極目新聞記者 王柳欽

近日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，吉林長春一家電競酒店有顧客退房后，保潔人員發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)垃圾堆積成山，飲料瓶、食品包裝袋、外賣餐盒等垃圾占據(jù)了房間內(nèi)的大部分空間，廁所里堆放的廁紙高度甚至超過了馬桶。12月15日，酒店工作人員告訴極目新聞記者，這名顧客入住時間超過2年，目前已經(jīng)退房，仍有2千多元的房費未結(jié)清，房間也需要重新裝修。

房間內(nèi)垃圾堆積如山（視頻截圖）

視頻畫面顯示，房間門一打開，映入眼簾的就是堆積約1米多高的垃圾，其中不乏飲料瓶、食品包裝袋、外賣餐盒等，房間內(nèi)的桌椅、廁所里的洗漱臺上也全部堆滿了垃圾，堆放的廁紙高度甚至超過了馬桶，地面上遍布日積月累的污漬。有網(wǎng)友評論稱，很好奇這名顧客怎么能住這么久。

廁所清理前后對比（視頻截圖）

極目新聞記者注意到，12月14日，該電競酒店在社交平臺上發(fā)視頻稱：“耗時三天清理出來的垃圾房，所有物品全部扔掉，消毒處理”，視頻畫面中出現(xiàn)的房間和之前相比明顯干凈許多，但墻角處仍有損傷痕跡。

12月15日，極目新聞記者聯(lián)系到視頻中的電競酒店，一名工作人員表示，12月12日確實有一名顧客退房后，保潔阿姨發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)堆滿了垃圾，經(jīng)過3天的清理，垃圾已經(jīng)被清運完，房間也進(jìn)行了消毒處理，但還需要重新裝修才能開放。這名顧客在酒店入住了2年多的時間，其間很少出門，“我來酒店1年多了，從來沒見過這名顧客”，因此她并不清楚這名顧客的身份信息，但他退房后還剩余10多天的房款未結(jié)清，總金額大概2700余元，目前酒店正在和該顧客協(xié)商處理，具體情況向酒店經(jīng)理咨詢。

隨后，極目新聞記者致電該電競酒店的經(jīng)理，她表示，有關(guān)該顧客的情況屬于其個人隱私，房間的受損情況她也不方便透露，“酒店沒有報警，也不打算追究他的責(zé)任。”房間雖然清理完畢，但后續(xù)會重新裝修后才會對外營業(yè)。